PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas más frecuentes

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos nuestros productos tienen un período de garantía por tres meses, sin embargo, nuestro objetivo es tener siempre cliente felices y contentos, así que si te llega a pasar algo con tu producto después de esta tiempo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros envíando un correo a ctorres@2pink4u.com.mx



¿En donde no aplica la garantía?

La garantía no aplica si el producto fue utílizado en condiciones fuera de lo normal , es decir, cuando los moños, diademas y muebles , sean dañados por utilizarse para cualquier uso menos para el que fue creado.



¿Cómo puedo reclamar la garantía?

Envíanos un correo electrónico a ctorres@2pink4u.com.mx, o bien, mándanos un whats app al 55 54349219. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.



¿Cuánto tiempo máximo tardará mi pedido?

Una vez que finalices tu pedido y hayas realizado tu pago, tu pedido deberá llegarte en máximo 5 días hábiles. Sin embargo, siempre podemos hacer algo más por ti!! ... si es urgente, por favor hazlo de nuestro conocimiento para darle prioridad a tu pedido y buscarte una opción rápida de entrega.



¿Cómo puedo facturar mi compra?

Te agradeceremos nos envíes un correo con tus datos fiscales y detalles de la compra a ctorre@2pink4u.com.mx y en breve, recibiras tu factura.



¿Puedo regresar mi producto si quiero hacer algún cambio?

Por tratarse de un accesorio y por asegurarte que siempre recibirás un producto en perfectas condiciones y debidamente cuidado con las más estrictas medidas de higiene y calidad, , NO PODEMOS ACEPTAR DEVOLUCIONES Sin embargo, estamos para apoyarte , así que siempre existirá la posibilidad de comentarlo y ver de que manera te podemos apoyar. Te agradecemos, si es el caso, nos mandes un correo a ctorres@2pink4u.com.mx



¿Al ser un producto elaborado artesanalmente, puedo tener algún riesgo de contagio al utilizarlo?

Nuestros productos llevan los más altos estándares de Higiene y Calidad. Una vez que se concluye su producción, pasa por un proceso de certificación y sanitización para que llegue en óptimas condiciones a nuestros clientes.



¿Qué tiene de diferente comprar un moño 2Pink4U respecto a otros accesorios?

Comprar un moño 2Pink4U tiene muchos beneficios y con tu compra, ayudas a seguir generando empleos a diferentes comunidades. Entre sus principales beneficios, se encuentran: - Producto casi "indestructible" ... Calidad Garantizada - Más de 30 modelos y 500 combinaciones para escoger - Programa de reciclaje a partir de Junio 2020 - Posibilidad de ser distribuidor, afiliándote a nuestro programa por un costo mínimo y obteniendo excelentes beneficios. - Participar en promociones únicas como, "1 año de moños gratis" - Programa de Sanitización en todos nuestros productos.



¿Me pueden diseñar colecciones especiales para torneos, tiendas, colegios y/o cualquier otro evento?

Por supuesto que si! .. Una vez que nos confirmes colores, colegio, tipo de evento y detalles en general, 2Pink4U podrá enviarte un catálogo en menos de 10 días para tu aprobación y cambios en caso de que los necesites.



¿Existe algún precio especial para este tipo de eventos y/o instituciones?

Por supuesto que si! .. junto con el catálogo, te haremos llegar un listado de precios y buscaremos la manera de adaptarnos a tu presupuesto.



¿Puedo lavar los moños?

Si, sin embargo hazlo con cuidado, lavalos a mano con detergente suave y secalos al aire libre.



¿Qué tipo de pinzas utilizan los moños?

Utilizamos pinzas de excelente calidad, mismas que son cosidas y pegadas.



¿Los moños pueden ir con liga?

Si, con gusto lo hacemos a gusto y preferencia del cliente, sin embargo por la naturaleza de las ligas es posible que se deformen con el tiempo.